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【新春走基层】春节期间我市消费投诉明显下降
发布日期:2019-02-12 来源: 编辑:王倩 点击量:906

  湖北宜都网(通讯员 刘诗军)春节期间,市工商局强化节假日值班值守,畅通消费投诉举报渠道,全市消费投诉举报情况平稳。

  据该局12315指挥中心后台数据显示,春节期间共接到消费者投诉7起(含政府信访平台转交一起),其中涉及电信消费投诉5起,主要为某电信运营商套餐及携号转网纠纷,首饰消费、维修服务各1起,与往年春节相比,在受理投诉数量上明显下降,约为往年37%。截止目前,已完成调解办结3起,其余正在处理之中。

  该局相关负责人表示,针对节假日消费投诉特点及重点,下一步将综合分析,仔细梳理,主动回应消费者关切,精准施策,将约谈电信运营商等重点领域市场主体,切实保护消费者合法权益。

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